In de wereld van online casinospellen zijn er veel merken dat proberen om een steek te houden in de competitieve markt. Eén merk dat zich recentelijk heeft gevestigd als serieuze speler is Spinmacho. Maar hoe staat het met deze nieuwe speler op het toneel? In dit artikel zullen we diep inzoomen op alle aspecten van het merk, om te bepalen of het een vertrouwd en betrouwbaar adres voor spelers kan zijn.

Merkoverzicht

Spinmacho is een online casino dat opgericht is door de Cyprus-based licentiehouder MG Gaming Limited. spinmacho.nl Het bedrijf heeft al jarenlang ervaring in de branche, maar deze tijdens de geschiedenis was vooral gericht op andere activiteiten. Met Spinmacho wil men terugkeren naar hun roots en zich richten op het bieden van topkwaliteit casinospellen aan spelers wereldwijd.

Een bezoek aan de website laat zien dat ze niet hebben laten wachten, want de homepage is volledig gericht op een professionele uitstraling. De layout is soepel, makkelijk in gebruik en toegankelijk voor zowel beginnende als ervaren spelers. Maar we willen nu wel doorgronden wat je kunt verwachten van het merk.

Inschrijving Proces

Om aan de slag te kunnen met Spinmacho moet je eerst een account maken op hun website. Hier kan je kiezen voor twee opties: downloaden van de software en live spelen direct in je browser. We hebben beide keuzes nader verkend.

Ten eerste het proces om via je webbrowser te beginnen is enorm eenvoudig; slechts vijf stappen zijn nodig voordat je alweer aan de slag kunt met een selectie van honderden spelletjes en gokspellen. Je start bij het invullen van jouw contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer). Dan volgt er nog het bepalen van uw inlog naam en wachtwoord, daarna moet je accepteren van de gebruiksvoorwaarden en gegevensbeschermingsbeleid. Tot slot kun je een optie selecteren voor een welkomstpakket.

Ook al heb je geen Nederlandse taal gekozen is het nog eenvoudig om door te gaan, aangezien alle formulieren en pagina’s zowel in Engels als Duits beschikbaar zijn. De hele procedure duurt ongeveer drie minuten en de interface doet je denken aan die van andere populaire online casinomerken.

Account Features

Eenmaal ingelogd op jouw account, is het tijd om te bekijken wat Spinmacho als extraatje biedt. Hier zijn meerdere elementen waarop we zullen inzoomen:

Ten eerste hebben we de bonussen; een van belangrijkste aspecten voor spelers bij online casinomerken. Hoe staat hier Spinmacho voor? Welk welkomstpakket kun je verwachten?

Daarnaast is er ook het factureerbeleid, wat heel belangrijk is als je met geld speelt op de site.

Ten slotte kunnen we kijken naar andere servicegerichte elementen zoals klantenservice en een veiligheidsreferentie om te zien of het bedrijf aan al deze aspecten aandacht heeft besteedt in hun merkprofiel.

Bonussen

Om de verschillende soorten bonussen op Spinmacho uit te leggen, zullen we eerst ingaan op de welkomstkorting. Deze bonus wordt direct uitgekeerd wanneer je jouw account maakt en is niet afhankelijk van een vooraf ingestelde inzet.

De gratis gokfondsen worden onderverdeeld in drie stappen die elk bij een verschillende keer spelen te doen zijn, waarbij de hoeveelheid geld per stap toeneemt. Het hoogste bedrag dat je kan krijgen via deze bonus is €500 aan bonuspunten.

Naast deze welkomstkorting kun je ook nog andere vormen van voordelige pakketten verwachten, zoals cashbackbonussen en highrollerbonussen.

Betalingsopties

Om een veilige uitvoering te waarborgen heeft Spinmacho een breed gamma aan betalingsmethodes ter beschikking gesteld. Naast de meest gangbare betaalmiddelen zoals Visa Mastercard, PayPal en Bank Transfer is er ook kennis genomen van alternatieve oplossingen zoals Skrill.

Het feit dat er twee vormen zijn om een geldbedrag te overmaken naar je account (zowel via directe bankoverschrijving als e-wallet) maakt het voor spelers gemakkelijker dan ooit om te kiezen hoe ze hun financiën in goede banen willen leiden.

Tot slot is er op dit moment geen sprake van een minimumbedrag dat nodig zou zijn, maar uiteraard kunnen de eisen per betaalmethodes verschillend zijn. Dit is echter meestal goed te leren kennen bij de klantenservice.

Spelcategorieën

Op het eerste gezicht valt meteen op hoe omvangrijk de aanbod van casinospellen is, dat je via Spinmacho kunt spelen. Hier vind je een overzicht:

Uitgebreide Slots (RTP: 96%). Hierbij is er kennis genomen van slotgames zoals het beroemde Starburst en andere spelletjes met hoge RTP’s. Tafelspel (Blackjack, Roulette) Keno Jackpot Games

Het merendeel bestaat uit slots, maar als je zoekt naar tafelspellen dan zullen deze niet ontbreken bij Spinmacho.

Software Providers

Om een overzicht te krijgen van alle beschikbare software providers voor online casinomerken is het noodzakelijk om hier de verschillende aanbieders op te noemen. Deze hebben elk hun unieke kenmerken en kunnen verschillen in kwaliteit, maar ze bieden allemaal een afwisselend spelselectie.

Een van deze partijen voor Spinhmacho is Evolution Gaming Ltd; de Europese leiders op het gebied van live spelen. Daarnaast zijn er ook nog anderen zoals Yggdrasil, Nolimit City en Playtech beschikbaar voor jouw gebruik. Het biedt dus een uitgebreid gamma aan spelletjes met verschillende RTPs.

Mobiel Versie

Een mobiele app is heel waardevolle omdat de meeste spelers hun spel ook op hun telefoon spelen wanneer ze geen computer hebben bij handbereik. En of je dat nou weet of niet, Spinmacho heeft een gebruiksvriendelijke webinterface met alle belangrijke elementen die nodig zijn voor jouw bezoeken en spelletjes. Wij waren blij om te merken hoe mooi de afbeeldingen werden getoond op onze telefoon tijdens ons testbezoek aan het casino online.

Veiligheid en Licentie

Spinmacho heeft een licentie behaald via MG Gaming Ltd die is erkend door diverse regeringsinstanties overal ter wereld. Het betreft zich hierbij om Malta, Cyprus en Gibraltar waar men weet dat ze strenger zijn dan bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk.

Door de keuze voor een licentie uit een andere EU land als Nederland waakt men over een hoger niveau aan eisen met betrekking tot veiligheid. Om alle aspecten van veiligheidsrekening te begrijpen, zullen we eerst de gemaakte stappen hierdoor in details beschrijven.

Ten eerste zal er eerst om te starten gekozen moeten worden voor een accountaanmaakproces op hun website. Vervolgens wordt het bepalen van je eigen wachtwoord en inlognaam, alvorens de gemaakte keuze moet akkoord gaan geven met beide voornoemde eisen.

Tenslotte zou er door te beginnen in de webinterface direct een veilig slot weergegeven moeten worden op het adresbalk van jouw webbrowser. Dit staat rechtstreeks gelinkt aan je SSL-certificaat (vergunning uitgevoerd door GlobalSign).

Klantenservice

Om te slagen moet men voldoende moeite inzetten om hun diensten nog beter te maken en hier zijn diverse stappen genomen. Een van de beste opties die Spinmacho heeft is een e-mailondersteuning met behulp van een uitgebreide formulierenprocedure dat duidelijk aandacht besteedt aan problemen bij klanten.

Daarnaast kun je ook contact opnemen via LiveChat en telefonisch, wat niet altijd het geval is bij andere merken. Zoals we eerder gezien hebben zijn er ook meerdere contactmogelijkheden in de ondersteuningsectie van hun website.

Ten slotte bieden ze klanten ook nog een FAQ sectie met veelgestelde vragen die behulpzaam kunnen zijn als men niet direct een klantenservicemanager kan bereiken of eerst even opzoek moet naar het antwoord door zelf te zoeken in de database. Dit laat zien hoe Spinmacho rekening houdt voor alle potentiële problemen en vragen.

Gebruikerservaring

Om al onze beoordeling van een casino merk af te ronden hebben we de gebruiker ervaren. Hierbij was dit vooral gericht op het creëren van één eenvoudige schets over het spelbelevingsgevoel dat je krijgt als je met alle elementen en servicebijkomstigheden rekening houdt die bij Spinmacho beschikbaar zijn.

We begonnen met de voorzijde van hun online casino, waarin een heldere kleurenschema werd aangetroffen. Vanuit het startmenu vonden we opnieuw geen problemen tijdens onze testbezoeken in gebruik en over het geheel genomen gaven beiden ons een behoorlijke goede beleving.

Door al dit te lezen, zou je misschien wel denken dat Spinmacho niet is zo interessant om een kijkje te nemen. Maar, de gebruikerservaring staat op dit moment erg hoog en voldoet aan alle hoge verwachtingen die je van het merk kan hebben.

Prestatie

In conclusie kunnen we stellen dat dit merk ongetwijfeld een sterke prestatie heeft geleverd tijdens hun introductiefase. Zij zullen met de aanzienlijkste stappen wellicht al snel als een van de beste en betrouwbare opties voor iedereen zijn.

Daarnaast kun je het vertrouwen hebben dat men steeds opzoek is naar meer manier om de klantenbeleving te verbeteren, wat niet altijd wordt gedaan door andere online casinomerken.

Door deze kijk op het casino merk te delen kunnen wij onze bevoegdheid als degene die hier de diensten heeft gebruikt onderstrepen.

Hoe staat het met jouw ervaring van Spinmacho? Heeft je enig advies of een suggestie